Les membres du personnel par leur travail d'équipe, leur collaboration, leur loyauté, leur engagement envers les clients et l'organisation fournissent le soutien, font la promotion du développement professionnel des clients, élaborent les modules et développent les programmes de formation. Pour ce faire, ils s'assurent de la qualité, de la convivialité et du bilinguisme du service à la clientèle offert qui demeure toujours centré sur le client. De plus, ils participent à l'amélioration continuelle de l'efficience et des processus administratifs au meilleur coût possible.

LES VALEURS
des
MEMBRES DU PERSONNEL DE LA FÉMC

1. SATISFACTION AU TRAVAIL

- SATISFACTION
- DÉFI
- PROGRESSION (FORMATION PROFESSIONNELLE)

2. RESPECT / CONFIANCE

- LOYAUTÉ ENVERS L'ÉQUIPE
- MILIEU SUPPORTANT

3. APPROPRIATION DE LA FONCTION

- AUTONOMIE ET DISCIPLINE
- ATTITUDE CONSCIENCIEUSE
- GESTION DU TEMPS
- FONCTIONNEMENT MULTITÂCHE
- ADAPTABILITÉ

4. ÉCOUTE ACTIVE

- COMMUNICATION OUVERTE ET RÉTROACTION

5. ENGAGEMENT À L'EXCELLENCE

QUI SOMMES-NOUS? • PROGRAMMES • SERVICES (MEMBRES) • ÉMC-DPC • ANNUAIRE • LIENS

Droits d'auteurs des matières © La Fondation pour l'éducation médicale continue, 2001-2005.
Lisez notre déni de site Web et Politique de confidentialité.
Pour des enquêtes générales communiguez avec fmpe@mcmaster.ca, ou appelez le 1-800-661-3249.
Ce site Web utilise JavaScript et les documents de DHTML. Télécharger avec le lecteur d'acrobate d'adobe requis.